Cara ADUC
Cessione contratto Vodafone Station
Domanda
22 novembre 2008
Buongiorno, ho provveduto in data 9 settembre 2008, alla cessazione del contratto adsl vodafon station con A/R, ma ancora oggi risulta essere attiva e la mia richiesta a telecom per avere l'adsl Alice viene rifiutata perchè vodafone non lascia libera la mia linea telefonica.
Come posso comportarmi? Continua a chiamare Vodafone (190) ma ogni volta gli operatori mi danno giustificazioni diverse.
Vi ringrazio e saluto cordialmente.
Gianmarco, da Milano (MI)
Come posso comportarmi? Continua a chiamare Vodafone (190) ma ogni volta gli operatori mi danno giustificazioni diverse.
Vi ringrazio e saluto cordialmente.
Gianmarco, da Milano (MI)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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