Cara ADUC
cessazione contratto tiscali
Domanda
13 luglio 2012
Buongiorno,
sono cliente Tiscali dal 21.02.2008 con un contratto Tiscali ADSL 2 Mega Free.
Vorrei cessare la linea (non passare ad altro operatore). I costi di cessazione che sono riportati nel sito di Tiscali, variabili tra 87 e i 107 euro, li devo pagare?
Grazie e saluti.
Stefano, da Gabicce Mare (IT)
sono cliente Tiscali dal 21.02.2008 con un contratto Tiscali ADSL 2 Mega Free.
Vorrei cessare la linea (non passare ad altro operatore). I costi di cessazione che sono riportati nel sito di Tiscali, variabili tra 87 e i 107 euro, li devo pagare?
Grazie e saluti.
Stefano, da Gabicce Mare (IT)
Risposta ADUC
ci sembrano costi eccessivi. Quando le arriverà la fattura con quegli addebiti, paghi solo la parte della bolletta che lei non contesta, e si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida al gestore per il rimanente:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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