Cessazione contratto Eni Gas & Power

A febbraio 2008, causa trasloco ad altro domicilio, ho fatto richiesta di cessazione contratto gas utilizzo "cottura". La richiesta viene presa in carico solo ad APRILE 2008, e nel frattempo mi vedo recapitata la bolletta di Marzo con consumi presunti. Anche se l'appartamento era vuoto pago comunque la bolletta in quanto la stima della lettura era pressoché uguale alla lettura finale da me comunicata (solo 3 mc in più...!). Ad aprile il letturista passa e SENZA attendere la mia presenza (mi avevano addirittura comunicato data e ora del passaggio) procede alla chiusura. O almeno credevo. Dopo altro 3 mesi - luglio 2008 - ricevo bolletta per ¤ 677! con consumi tra marzo e aprile. Mi sono stati fatturati 860 mc in un solo mese, cosa che nemmeno le cucine di un albergo a 26 stelle potrebbe fare...! La lettura è palesemente errata, ma quello che scopro è peggiore: il mio contatore ad oggi risulta ancora aperto, non sigillato. E' chiuso SOLO sulla carta. In realtà l'operatore ha letto e chiuso il contatore di un altro inquilino del palazzo. E questo l'ho scoperto solo dopo, naturalmente. A nulla sono valse telefonate al call Center dove rimbalzano gli utenti da un interno all'altro, e a nulla è valso il fax di reclamo e contestazione bolletta inviato al Centro Direzionale di Napoli-Gestione reclami. Fax inviato ormai quasi un mese fa (i tempi di risposta dovevano essere 20gg lavorativi). Ora mi chiedo. L'appartamento in cui abitavo era in affitto e al momento della riconsegna ho firmato il verbale nel quale dichiaravo di aver cessato tutte le forniture, cosa che naturalmente l'enorme ritardo dell'Eni ha vanificato. Ora i nuovi inquilini stanno per entrare, dopo una ristrutturazione fatta dal proprietario. Cosa rischio? E' possibile che si rivalgano su di me per quanto riguarda la cessazione tecnicamente non avvenuta? Cosa posso fare con il fornitore credo - a questo punto - inadempiente? Posso metterli in mora? Ringrazio anticipatamente,
Francesco, da Roma (RM)