Cara ADUC
Cessazione Autoricarica TIM, il Servizio Clienti dice che...
Domanda
12 luglio 2008
Cara Aduc,
riguardo alle notifiche che la Tim sta inviando a molti utenti sul cambio dell'opzione di autoricarica, il Servizio Clienti 119 mi ha specificato che non si tratta di una rimodulazione del piano tariffario, ma bensì della cessazione di un'opzione attivata su un profilo base (è possibile, infatti, attivare gratis una nuova autoricarica che verrà rinnovata solo spendendo almeno 15 euro al mese oppure restare con il proprio piano tariffario senza opzioni di autoricarica). In questo caso è comunque valida la lettera che consigliate di spedire...o va in qualche modo modificata?
Grazie.
Barbara, da Napoli (NA)
riguardo alle notifiche che la Tim sta inviando a molti utenti sul cambio dell'opzione di autoricarica, il Servizio Clienti 119 mi ha specificato che non si tratta di una rimodulazione del piano tariffario, ma bensì della cessazione di un'opzione attivata su un profilo base (è possibile, infatti, attivare gratis una nuova autoricarica che verrà rinnovata solo spendendo almeno 15 euro al mese oppure restare con il proprio piano tariffario senza opzioni di autoricarica). In questo caso è comunque valida la lettera che consigliate di spedire...o va in qualche modo modificata?
Grazie.
Barbara, da Napoli (NA)
Risposta ADUC
si', perche' si tratta comunque di un cambio di piano tariffario.
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