Cara ADUC
Cessazione ADSL Flat Telecom
Domanda
13 febbraio 2008
Salve mi chiamo Franco sono di Ancona, vi racconto quello che mi sta succedendo.
Nel mese di Ottobre 2007 faccio richiesta alla Telecom tramite raccomandata A/R per la cessazione della linea ADSL flat. Oggi 12 febbraio 2008, ancora ho la linea adsl. Avevo fatto richiesta della disattivazione della Adsl perché devo andare con Fastweb. Quindi ho stipulato, nel mese di novembre il contratto con Fastweb.
Oggi mi ritrovo con adsl Telecom, contratto Fastweb non attivato (quindi la promozione di Fastweb non la posso usufruire).
Dopo 4 mesi di telefonate dicendomi sempre che c'è un problema tecnico non hanno risolto nulla. Cosa dite blocco i pagamenti rid nella banca?
Ho scritto anche al CORECOM, speriamo che mi contattino al piu' presto.
Grazie e attendo fiducioso una vostra risposta.
Franco, da Ancona (AN)
Nel mese di Ottobre 2007 faccio richiesta alla Telecom tramite raccomandata A/R per la cessazione della linea ADSL flat. Oggi 12 febbraio 2008, ancora ho la linea adsl. Avevo fatto richiesta della disattivazione della Adsl perché devo andare con Fastweb. Quindi ho stipulato, nel mese di novembre il contratto con Fastweb.
Oggi mi ritrovo con adsl Telecom, contratto Fastweb non attivato (quindi la promozione di Fastweb non la posso usufruire).
Dopo 4 mesi di telefonate dicendomi sempre che c'è un problema tecnico non hanno risolto nulla. Cosa dite blocco i pagamenti rid nella banca?
Ho scritto anche al CORECOM, speriamo che mi contattino al piu' presto.
Grazie e attendo fiducioso una vostra risposta.
Franco, da Ancona (AN)
Risposta ADUC
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