Cara ADUC
I cellulari Tim dell'offerta 7 su 7 sono inaffidabili: ne ho gia' cambiati 12
Domanda
28 maggio 2007
Salve mia Chiamo David, nel novembre 2005 ho stipulato un contratto con TIM 7 su 7 per tre linee telefoniche, il contratto prevedeva il noleggio di due cellulari Nokia n 70 ed un Motorola e1070 in omaggio, dopo pochi giorni abbiamo dovuto sostituire i due nokia per problemi di malfunzionamento. ad oggi ne abbiamo gia' sostituiti 12 (l'ultimo abbiamo dovuto attendere 18 giorni per averlo) abbiamo piu' volte chiesto di cambiare modello visto la poca affidabilita' del Nokia ma ci anno sempre risposto che non era possibile se non alla fine del contratto. A questo punto vorremo chiedere definitivamente i rapporti con la TIM ma non vorremmo pagare le penali, visto i vari disagi che abbiamo subito. La TIM alle nostre richieste a sempre specificato che oltre le rimanenti rate dei cellulari (non dovevano essere in noleggio?) dobbiamo pagare anche le penali (150,00 euro per telefono e 100,00 euro; per linea telefonica). Le domande sono queste:
-si puo' recedere dal contratto senza pagare le penali?
-dobbiamo pagare le rimanenti rate dei cellulari?
David, da Montelupo Fiorentino
-si puo' recedere dal contratto senza pagare le penali?
-dobbiamo pagare le rimanenti rate dei cellulari?
David, da Montelupo Fiorentino
Risposta ADUC
Inizia a intimare una risoluzione definitiva del problema cambio modello) tramite una raccomandata ar di messa in mora clicca qui in cui richiede anche un congruo risarcimento danni (quantifichi).
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