Cellulari: scheda Internet in riparazione, ma canone addebitato

Spett.Le Aduc, vi chiedo un consiglio e/o aiuto per cortesia per come potermi comportare contro una telefonia. Vi riassumo in breve cosa mi sta succedendo da mesi e mesi: a febbraio 2007 ho stipulato (sono un cliente pentito di aver firmato qs contratto) un contratto con la telefonia (la chiamero' X) per un telefono contratto business e per una scheda adms (per navigare in internet). Il primo problema e' il seguente: La scheda adms ,per il quale pago un servizio di 20 euro mensili, il 05/08/07 l'ho portata ad un centro assistenza per farla riparare in quanto non funzionava piu' .Contattai subito la compagnia x per spiegargli il fatto e per non farmi addebitare piu' il servizio per il quale non potevo ovviamente usufruire .Il 07/11/07 ho ritirato la scheda! Tutto cio' e' stato comunicato dal sottoscritto via fax, via email e telefonicamente molte volte inviando anche la bolla di consegna del centro assistenza! Sto continuando a chiedere alla telefonia x il rimborso del servizio di nagivazione internet di cui ovviamente non ho usufruito da agosto al 07 novembre 2007 ,servizio che invece mi e' stato regolarmente addebitato e pagato dal sottoscritto da agosto a novembre 2007. E non ne sapevo nulla perche'. e questo e' il secondo problema: non mi arrivano piu' le loro fatture da settembre 2007 in poi, e in fattura pago la spesa di spedizione e infine la fattura mi serve ai fini fiscali! Non so quante volte ho comunicato il tutto alla compagnia x ma non hanno risolto ancora nulla. Ho chiesto da settembre di inviarmi le copie conformi all'originale delle fatture ma niente di niente ,tutto tace!!! Non ho ricevuto ne il rimborso e neanche le fatture (che e' loro dovere inviarmi). E'' da settembre 2007 in poi che sto chiedendo tutto cio' e ancora nulla. Non so piu' davvero dove sbattere la testa e chiedo a voi un aiuto o consiglio per come muovermi, per cosa fare. Vi ringrazio fin da subito per la vs preziosa collaborazione. Distinti saluti.
Felice, da Cinisello Balsamo