Cara ADUC
Cellulare: sms a pagamento
Domanda
29 aprile 2008
In questo mese ho ricevuto dalla 3 per conto di una società di Milano degli sms a pagamento!!
Ho contattato la 3 e mi ha risposto che è un abbonamento fatto su internet nel portale di Zero9Web.. Io non ho mai sottoscritto tale abbonamento e se è successo sono stato raggirato da tale associazione!! Tra l'altro si parla di contenuti come giochi loghi o suonerie che a me non sono mai arrivati!!! Perchè il gestore 3 non ti tutela contro queste cose e ne approfitta per sottrarre soldi oltre quelli che già ti sottrae continuamente con i suoi piani tariffari poco chiari? E' possibile farmi rimborsare i soldi che mi hanno addebitato ingiustamente?
Gian Manuel, da Aulla (MS)
Ho contattato la 3 e mi ha risposto che è un abbonamento fatto su internet nel portale di Zero9Web.. Io non ho mai sottoscritto tale abbonamento e se è successo sono stato raggirato da tale associazione!! Tra l'altro si parla di contenuti come giochi loghi o suonerie che a me non sono mai arrivati!!! Perchè il gestore 3 non ti tutela contro queste cose e ne approfitta per sottrarre soldi oltre quelli che già ti sottrae continuamente con i suoi piani tariffari poco chiari? E' possibile farmi rimborsare i soldi che mi hanno addebitato ingiustamente?
Gian Manuel, da Aulla (MS)
Risposta ADUC
certo che si'. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
In caso di mancata risposta (o negativa) da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
ADUC Tlc - clicca qui
In caso di mancata risposta (o negativa) da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
ADUC Tlc - clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti