Cellulare non riparato in garanzia

Salve, racconto brevemente la mia storia perché sono in cerca di consigli. Ho acquistato all'incirca un anno fa un cellulare Samsung presso il negozio Unieuro di La Spezia. Nel mese di marzo sono incominciati alcuni problemi, la suoneria non funziona più, mi rivolgo a Unieuro che mi manda presso un centro assistenza nella mia città. Da allora ad oggi l'ho portato a riparare 3 volte e sono 5 mesi che il cellulare viaggia tra il centro assistenza e casa mia. Il problema persiste e anzi è peggiorato. Chiamando al numero verde della Samsung e parlando con i commessi di Unieuro mi viene sempre detto di portarlo in assistenza. Sinceramente mi sono stancato di questa situazione che dura da diversi mesi e vorrei un cellulare funzionante o almeno i soldi indietro. Cosa mi consigliate di fare per risolvere il mio problema?
Grazie
Luca, da Ceparana (SP)