Cellulare e Internet Key della Vodafone malfunzionanti

Spett.le Aduc,
Vi ho gia' scritto per un problema con un cellulare malfunzionante fornitomi con un contratto Facile Medium della Vodafone e mi avete risposto prontamente dandomi degli ottimi consigli.
Ho una internet key della Vodafone per la connessione a internet fornitami con un contratto abbinato a quello del cellulare.
Anch'essa funziona malissimo, e la sua storia va di pari passo con il cellulare Vodafone (ho girato una miriade di centri di assistenza, innumerevoli telefonate e fax alla Vodafone senza alcun risultato),
Ora, poiche' per il cellulare malfunzionante ho inviato una raccomandata a/r di messa in mora alla Vodafone, alla quale non hanno risposto entro i quindici giorni che avevo dato come termine, e poiche', come da Voi consigliato, vorrei fare un tentativo di conciliazione presso la Corecom, il consiglio che Vi chiedo e':
Secondo Voi e' meglio fare una raccomandata a/r di messa in mora anche per la Internet Key, e passati quindici giorni fare un tentativo di conciliazione unico per cellulare e internet key, oppure e' meglio fare due procedimenti differenti per i rispettivi terminali?
Grazie in anticipo per la Vostra risposta
Fabio, da Roma (RM)