Cellulare in assistenza

Salve,
ho acquistato in data 18/09 un telefono LG del valore di 99 Euro presso negozio. Quando ho riscontrato dei problemi l'ho portato in negozio per riparazione in garanzia e sono riuscito a consegnare l'8/12 solo dopo molte lamentele il telefono (non volevano ritirare i cellulari per tutto il mese di dicembre fino a dopo le festività). Sarei stato ricontattato a riparazione avvenuta. Dopo un mese e mezzo non avendo notizie e non riuscendo a contattare telefonicamente mi sono recato in data 22/01 presso il negozio che, aperto il sollecito, ha promesso di contattarmi in data 24/01.Non avendo notizie in data 26/01 mi sono recato nuovamente in negozio (telefono sempre non raggiungibile) e loro hanno sollecitato nuovamente una risposta.
In data 28/01 intenzionato a lamentarmi con LG ho cercato sul loro sito un indirizzo per raccomandata e, trovando una sezione dedicata alla riparazione, ho scoperto che il mio telefono era riparato dal 15/12 e dopo aver contattato telefonicamente LG e il centro assistenza ho scoperto che il telefono era arrivato al negozio dal 18/12.
Mi sono recato in negozio e ho illustrato la situazione e mi chiedono di aspettare ancora perchè devono capire dove sia finito.
PErchè solo quando ho detto cosi hanno contattato centro assistenza? allora non era vedo il sollecito con richiesta informazioni del 22 e 26!
Mi trovo ancora senza telefono e non ho potuto utilizzare internet.
Forse oggi avrò soluzione ma posso richiedere i soldi?
Posso richiedere le spese sostenute per le promozioni telefoniche che non ho potuto sfruttare?
Posso richiedere le spese per essermi recato presso centro assistenza? (ho scoperto che il numero di telefono segnato sul ticket di ritiro del negozio era errato!!!
Non sono una persona che si lamenta ma sono stato preso in giro e quando ho chiesto restituzione del denaro mi è stato risposto no!
Ringrazio anticipatamente.
Saluti
Andrea, da Busto Arsizio (VA)