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Cara ADUC

Cavi Telecom ultimo miglio allo scotch

31 ottobre 2009
Domanda 31 ottobre 2009
Anni fa la Telecom mi ha collegato alla rete telefonica con un cavo provvisorio esterno e penzoloni. Dopo 5 anni e' ancora provvisorio, ma deteriorato dal tempo al tal punto che e' stato riattaccato con del nastro adesivo dai tecnici Telecom ogni volta che chiamavo per segnalare il guasto. Quest'anno mi sembrava di aver trovato la giusta strada chiamando un ufficio Telecom che si occupa di infrastrutture (per interramento cavo); eseguono il sopralluogo e in ottobre/2009 mi mandano il preventivo dei lavori (6.000 euro). La mia domanda e': questa spesa mi spetta?
Allego delle foto
Grazie
Vincenzo, da Pozzallo (RG)

Risposta ADUC
dato che si tratta del servizio universale, e che tale servizio era già stato attivato, riteniamo che la spesa per il ripristino spetti a Telecom. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
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