Causa contro dentista

Vi espongo il mio problema: Su raccomandazione di amici ho scelto un dentista nuovo per fare un impianto. Dopo alcune sedute sempre curata solo dall'assistente-infermiera del medico dentista, mi sono lamentata esigendo di essere curata dal medico stesso, visto che anche il provvisorio era fatto malissimo e la ragazza ha impiegato 1 ora per adeguarlo alla forma necessaria. Dopo questo evento ho cominciato ad avere dei problemi sia con il personale che con il medico stesso, che mi ha convocato dicendo che non gradiva che i suoi pazienti spostino gli appuntamenti, arrivino in ritardo e chiedono trattamenti speciali- asserendo che la sua assistente e brava quanto lui (effettivamente avevo spostato 2 volte un appuntamento ed ero arrivata qualche volta in ritardo, ma altrettante volte ho aspettato, da puntuale, in sala d'attesa per 45 o 60 min il mio turno). La ultima volta, marzo 09, torno per aprire la gengiva dopo il consolidamento e cucire la ferita (unico lavoro svolto dal medico dentista in persona- stizzito e sgarbato), dopodiche' ricevo due giorni piu' tardi una chiamata dalla sua assistente che mi dice di essere paziente sgradita e di cercarmi un nuovo medico curante, ovviamente invitandomi a saldare la parcella. Allibita da questo comportamento, faccio togliere i fili da un altro dentista e non mi faccio piu' sentire ne vedere da quello vecchio. Una settimana fa mi arriva una raccomandata dall'avvocato del dentista che mi chiede i soldi della parcella. Cosa fare??? A chi posso rivolgermi per un comportamento simile e per un lavoro lasciato a metà senza aver praticamente visto il medico dentista, ma solo le infermiere??? Vorrei fargli causa, ma non sono sicura che posso provare i fatti....
Grazie in anticipo del consiglio e aiuto
Renata, da Como (CO)