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Cara ADUC

Catena Darty: Pubblicità ingannevole

31 luglio 2009
Domanda 31 luglio 2009
Sabato sono entrato nel negozio Darty del Bicocca Village per curiosare: All'ingresso, un enorme cartello recitava: SE TROVATE UN PREZZO DEL PRODOTTO CHE AVETE ACQUISTATO INFERIORE A QUANTO DA VOI PAGATO, VI RENDIAMO LA DIFFERENZA E VI REGALIAMO UNA BOTTIGLIA DI CHAMPAGNE.
Ho pensato che per essere così sicuri dovevano avere dei prezzi assolutamente competitivi. Per questo motivo ho acquistato una videocamera SONY al prezzo di 1199¤. Appena arrivato a casa ho controllato su Internet le quotazioni del prodotto e, con amara sorpresa, ho constatato che il prezzo di 1199¤ era esattamente il prezzo di listino e che veniva venduto a un prezzo tra i 752¤-850¤.
A questo punto sono tornato presso il centro per chiedere la differenza, e mi hanno risposto che si intendeva solo per prezzi trovati in altri negozi e non per acquisti INTERNET. Un comportamento questo assolutamente in contrasto con quanto recitava il cartello ingannevole che non specificava nulla al riguardo.
Ad esempio, PIXMANIA dispone della stessa videocamera al prezzo di 752¤ con ritiro presso il negozio UNIEURO di Monza.
Dispongo di tutta la documentazione di ciò che affermo: fotografia del mega-cartello posto all'ingrosso del negozio, prezzi scontati applicati da altri fornitori.
Secondo me vale ciò che è scritto e non la loro interpretazione verbale, e quindi ho diritto a incassare la differenza.
Riccardo, da Milano (MI)

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