caso estesa ltd

Come altre persone sono incappato nel caso dell' ESTESA LTD, la quale dopo varie emeil di sollecito mi ha inviato un' ultima che riporta le seguenti parole :
Gentile Signor,
........................
All'inizio dopo varie email di sollecito ricevute volevo pagare tramite bonifico, ma siccome essendo una società che risiedeva all'estero avevo bisogno della banca, ed allora ho richiesto più volte tramite email la banca, ma non mi è stata mai dichiarata.
Volevo sapere cosa devo fare.
In attesa di una vostra immediata risposta vi porgo i miei più cari saluti.
Alessandro, da Pescara (PE)