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Cara ADUC

Casi numerosi di anomalie sterzo fiat

17 luglio 2009
Domanda 17 luglio 2009
Salve ho una fiat panda comprata nuova 3 anni fa, con 17000 km ora fuori garanzia di 1 anno, con un problema allo stero elettrico.
Mi sono documentato molte auto della fiat sopratutto punto e panda hanno un problema allo sterzo elettrico. sia accende la spia rossa e lo sterzo può indurirsi di colpo, mi hanno detto che non si blocca ma diventa duro di colpo.
secondo me molto pericoloso!!!mi sono recato al concessionario che mi ha detto che bisogna cambiarlo per un costo iniziale di 1300 euro, poi sono scesi a 800 perchè fiat mi veniva in contro con una parte della spesa,che a me sembrano tanti lo stesso;in quanto è un problema che riguarda molte macchine fiat e fiat ne è al corrente!
Allora mi chiedo lo sterzo in quanto strumento molto importante su un'auto dovrebbe andare olte garanzia,è inaccettabile che su un'auto di 17.000km inizi a dare problemi!
è possibile fare un'azione di categoria,visto i numerosi casi?
è un problema produttivo di fiat e non di un uso sconsiderato del mezzo!
cosa mi consigliate per risolvere questo problema?
grazie
Carlo, da Zane (VI)

Risposta ADUC
un'azione collettiva non e' ancora possibile nel nostro Paese (e' stata rimandata ancora una volta dal Governo).
Generalmente i vizi fuori garanzia deve pagarli il proprietario, e non il produttore o il venditore.
In caso di pericolosita' del bene (cosa che va dimostrata, magari con una perizia tecnica): se puo' dimostrare che il difetto era originario (di fabbricazione) e che il produttore era a conoscenza del difetto quando le ha venduto l'auto, puo' fare un esposto alla Procura della Repubblica.
Le consigliamo prima di tutto, comunque, di mettere in mora il produttore, spiegando che se non provvede alla sostituzione gratuita del difetto pericoloso, lei procedera' con esposto:
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