Casa nuova senza allacciamento linea telefonica

Salve a tutti, mi sono trasferito in una nuova abitazione da otto mesi, e appena arrivato ho fatto subito richiesta a telecom di un allacciamento alla linea telefonica (la centralina è a cinque metri da casa mia, ma bisogna effettuare degli scavi a quanto detto). Dopo una prima visita il tecnico mi disse che avrebbe riferito a telecom e che si sarebbe risolto nell'arco di un mese o due. Ad oggi, dopo innumerevoli telefonate e appuntamenti con tecnici inutili (o ai quali spesso non si sono presentati)sono ancora sprovvisto di telefono e linea adsl, per me importantissima. Vorrei che mi aiutaste, e per questo vi chiedo di redigermi una lettera di messa in mora. O in caso ci siano altre soluzioni sono pronto ad ascoltarle, grazie dell'attenzione.
Andrea, da Legnago (VR)