Casa madre Lancia..... che delusione.....

Buongiorno.
Ho acquistato una Lancia Phedra il 12.07.04 presso una concessionaria ufficiale Lancia. Ho acquistato (come extra) anche l'aumento della garanzia a 5 anni. Dopo solo 22.500 km ho riscontrato lo sbriciolamento dell'imbottitura del sedile anteriore lato guida e il conseguente deterioramento decisamente precoce del rivestimento in alcantara.
Reso noto questo inconveniente alla concessionaria Unyca di Trento, la suddetta si è subito prodigata alla sostituzione in garanzia essendo un difetto di fabbricazione. Avvenuto il lavoro di sostituzione mi è stato detto che non avrei più avuto problemi perché veniva utilizzato un rivestimento ed un'imbottitura diversa dall'originale e molto più resistente.
A circa 50.000 km (quindi dopo circa solo 27.500 km) mi sono accorto che l'imbottitura tendeva nuovamente a sbriciolarsi e di conseguenza a danneggiarsi il rivestimento in alcantara. Sono passato dall'officina per far presente la situazione e mi è stato comunicato dal capofficina che, al prossimo tagliando dei 60.000 km avrebbe fatto delle verifiche sull'imbottitura.
Avvenuto il tagliando mi è stato comunicato che tutto era regolare.
Nei successivi km mi sono accorto che proseguiva lo sbriciolamento dell'imbottitura e il conseguente danneggiamento del rivestimento. Inoltre si stava usurando in maniera anomala anche il bracciolo lato guida.
Ho ripetutamente fatto notare il problema al capofficina che, ad ogni verifica, asseriva che si trattasse di normale usura.
All'ultimo tagliando effettuato il 24.07.08 a 107.419 km, esasperato dal continuo deterioramento dell'imbottitura e del rivestimento, ho chiesto al capofficina di inoltrare alla casa madre una richiesta di sostituzione in garanzia. La richiesta è stata bocciata.
Inoltre ho riscontrato quasi da subito un problema alla centralina del finestrini posteriori. Se aperti di pochi centimetri bisogna farli scendere fino in fondo per poterli chiudere. Questo problema non è mai stato risolto.
Rimango allibito da questa decisione della casa madre in quanto, a soli 4 anni e 12 giorni dall'acquisto della vettura e a soli 107.419 km (un chilometraggio certamente non elevato e comunque coerente con il tipo di autovettura) mi viene negata la sostituzione di una parte della vettura per EVIDENTE stato di usura anomala. Avendo sostituito le parti usurate a 22.500 km mi trovo ad avere il rivestimento e l'imbottitura NOTEVOLMENTE danneggiate in maniera anomala. Ritengo che per la tipologia di vettura e per il costo della stessa non sia plausibile che già da 27.500 km inizi a deteriorarsi il rivestimento e l'imbottitura del sedile. Tengo a precisare che il servizio di assistenza e garanzia si è comportato in maniere impeccabile fino ad oggi (ulteriori problemi insorti nella mia autovettura sono stati prontamente sistemati in garanzia) e non penso sia giusto considerare "usura" l'inconveniente avvenuto. Ho effettuato regolari tagliandi SEMPRE presso la rete ufficiale di autofficine fiducioso che questa mi scelta di non risparmiare sui tagliandi mi avrebbe permesso di avere un'autovettura in "perfetta forma" per tanti chilometri.
Sono stato contattato dal servizio clienti il 25.08.08 che mi ha comunicato l'impossibilità da parte della casa Madre Lancia di coprire il difetto in garanzia essendo passati più di 4 anni e più di 100000 km. Ho fatto presente che i chilometri sono 75000 circa e gli anni trascorsi sono 3 dal cambio del sedile. Mi è stato riferito che fa testo l'anno di immatricolazione.
Vi ho raccontato la mia disavventura sperando che altri automobilisti non cadano nella stessa "trappola".
Cordialmente vi saluto e rimango a disposizione di ulteriori chiarimenti.
Se lo desiderate ho a disposizione delle fotografie e la documentazione che attesta quanto scritto.
Carlo, da Trento (TN)