Cara ADUC
Cartaceo tariffe Telecom
Domanda
27 marzo 2009
Buon giorno ADUC
vorrei sapere da voi come fare per avere il resoconto cartaceo delle mie bollette Telecom perchè su Internet non riesco a consultarlo. Non riesco a mandare via telematica la mia lamentela perchè il sito della Telecom è sempre guasto. Inoltre hanno effettuato un prelievo che è il doppio della tariffa concordata alice tutto incluso e vorrei trovare un indirizzo per le delucidazioni. Potete indicarmi la via? Vi ringrazio per la gentile attenzione cordialmente.
Carmen, da Ventimiglia (IM)
vorrei sapere da voi come fare per avere il resoconto cartaceo delle mie bollette Telecom perchè su Internet non riesco a consultarlo. Non riesco a mandare via telematica la mia lamentela perchè il sito della Telecom è sempre guasto. Inoltre hanno effettuato un prelievo che è il doppio della tariffa concordata alice tutto incluso e vorrei trovare un indirizzo per le delucidazioni. Potete indicarmi la via? Vi ringrazio per la gentile attenzione cordialmente.
Carmen, da Ventimiglia (IM)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
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