Cara ADUC
Carta telefonica prepagata STARFISHTELECOM non funziona
Domanda
15 maggio 2009
VOlevo informarvi che la carta telefonica STARFISH che anch'io ho acquistato su Raynair non funziona e nessuno risponde alle mie email come nel caso già da voi incontrato qui sotto
grazie
--------------------
143945 -
Ho acquistato una carta telefonica pre pagata durante un volo ryan air, a 10¤. mi avrebbe permesso di effettuare telefonate a costi convenienti entro lo scorso 30 aprile.
mi avrebbe permesso se avessi trovato qualche volta la linea libera per accedere al servizio.
ho fatto numerosi tentativi ma non sono mai riuscita. altre volte avevo acquistato carte del genere ed ero riuscita ad utilizzarle.
ho provato a contattare il sito di STARFISHTELECOM, (www. starfishtelecom. com) con il seguente messaggio:.
(This is a very angry complaint! because we've bought a 10 ¤ phone card during a Ryanair flight, now it's expiring, but we couldn't use it in ANYWAY! because your phone lines are always - ALWAYS - busy. So, not only we haven't paid less but we didn't CALL AT ALL, losing of course our 10,00 ¤.
We think this service is a swindle, we sure will discourage everybody we know from buying it and submit the problem to some competent consumer association.
Rosanna Motolese - Torino - Italy).
ma le mail mi tornano indietro come undeliverable, mentre non e' possibile contattare ryanair tramite e mail, ma solo tramite fax e non voglio spendere ancora denaro inutilmente.
cosa mi consigliate di fare?.
era proprio una truffa?.
Rosanna da Torino
Risposta dell'ADUC: Non ci risultano altre segnalazioni di questo genere, quindi non abbiamo elementi sufficienti per valutare se potrebbe trattarsi di una truffa. Volendo provare ad ottenere un rimborso in modo un po' piu' forte e formale, dovrebbe come prima cosa inviare una messa in mora e poi tentare una conciliazione. I problemi, a parte la dubbia convenienza economica considerando l'importo oggetto del contendere, potrebbero essere diversi: provare cio' che lei sostiene -soprattutto se la controparte facesse "orecchie da mercante" ed agire giudizialmente forse -va appurato- all'estero. Un tentativo, magari solo inviando la lettera, potrebbe comunque essere fatto:.
http://www.aduc.it/dyn/sosonline/schedapratica/sche_mostra.php?Scheda=111051
Laura, da Roma (RM)
grazie
--------------------
143945 -
Ho acquistato una carta telefonica pre pagata durante un volo ryan air, a 10¤. mi avrebbe permesso di effettuare telefonate a costi convenienti entro lo scorso 30 aprile.
mi avrebbe permesso se avessi trovato qualche volta la linea libera per accedere al servizio.
ho fatto numerosi tentativi ma non sono mai riuscita. altre volte avevo acquistato carte del genere ed ero riuscita ad utilizzarle.
ho provato a contattare il sito di STARFISHTELECOM, (www. starfishtelecom. com) con il seguente messaggio:.
(This is a very angry complaint! because we've bought a 10 ¤ phone card during a Ryanair flight, now it's expiring, but we couldn't use it in ANYWAY! because your phone lines are always - ALWAYS - busy. So, not only we haven't paid less but we didn't CALL AT ALL, losing of course our 10,00 ¤.
We think this service is a swindle, we sure will discourage everybody we know from buying it and submit the problem to some competent consumer association.
Rosanna Motolese - Torino - Italy).
ma le mail mi tornano indietro come undeliverable, mentre non e' possibile contattare ryanair tramite e mail, ma solo tramite fax e non voglio spendere ancora denaro inutilmente.
cosa mi consigliate di fare?.
era proprio una truffa?.
Rosanna da Torino
Risposta dell'ADUC: Non ci risultano altre segnalazioni di questo genere, quindi non abbiamo elementi sufficienti per valutare se potrebbe trattarsi di una truffa. Volendo provare ad ottenere un rimborso in modo un po' piu' forte e formale, dovrebbe come prima cosa inviare una messa in mora e poi tentare una conciliazione. I problemi, a parte la dubbia convenienza economica considerando l'importo oggetto del contendere, potrebbero essere diversi: provare cio' che lei sostiene -soprattutto se la controparte facesse "orecchie da mercante" ed agire giudizialmente forse -va appurato- all'estero. Un tentativo, magari solo inviando la lettera, potrebbe comunque essere fatto:.
http://www.aduc.it/dyn/sosonline/schedapratica/sche_mostra.php?Scheda=111051
Laura, da Roma (RM)
Risposta ADUC
grazie della segnalazione che pubblichiamo.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti