Cara ADUC
Carta di credito
Domanda
4 aprile 2008
Buongiorno,oggi sono venuto a conoscenza di una cosa molto strana e vorrei chiedere a voi se è quanto descrivo è vero:
ho telefonato al servizio clienti CARTA SI per richiedere una revoca DI UN ADDEBITO continuativo a favore della TIM per un servizio a pagamento. Alla mia richiesta mi è stato risposto che io, nonostante intestatario e titolare della carta, non ho facoltà di revoca ma, che la stessa deve essere fatta dall'ente creditore: TIM.E' possibile??
Grazie per una vostra eventuale risposta.
Angelo, da Collegno (TO)
ho telefonato al servizio clienti CARTA SI per richiedere una revoca DI UN ADDEBITO continuativo a favore della TIM per un servizio a pagamento. Alla mia richiesta mi è stato risposto che io, nonostante intestatario e titolare della carta, non ho facoltà di revoca ma, che la stessa deve essere fatta dall'ente creditore: TIM.E' possibile??
Grazie per una vostra eventuale risposta.
Angelo, da Collegno (TO)
Risposta ADUC
riteniamo che tale risposta non sia corretta e che l'istituto che ha emesso la carta di credito non possa sostituirsi al rapporto contrattuale instaurato tra lei ed il gestore telefonico.
Lei, infatti, come inizialmente autorizza il gestore all'addebito su carta di credito, puo' revocare tale ordine; e l'istituto bancario non puo' far dipendere questa operazione dalla volonta' del gestore, pena la vessatorieta' di una simile previsione contrattuale:
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Intimi pertanto all'istituto bancario la revoca del pagamento dell'utenza Tim tramite raccomandata a/r di messa in mora:
clicca qui
Lei, infatti, come inizialmente autorizza il gestore all'addebito su carta di credito, puo' revocare tale ordine; e l'istituto bancario non puo' far dipendere questa operazione dalla volonta' del gestore, pena la vessatorieta' di una simile previsione contrattuale:
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Intimi pertanto all'istituto bancario la revoca del pagamento dell'utenza Tim tramite raccomandata a/r di messa in mora:
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