Carta di Credito bloccata

Volevo sapere se posso rivalermi per il seguente problema, la mia banca ex Banca Intesa ora Cariparma ha cambiato il codice IBAN, per questo motivo il RID della mia carta di credito Clarima nel mese di Marzo non è passato, a fine Marzo accorgendomi che la carta era bloccata ho comunicato via fax a spese mie le nuove coordinate bancarie. Il RID non so per quali motivi è passato solo in data 5 Maggio e mi sono stati addebitati dalla Clarima
- 5 ¤ Commissione Sollecito Pagamento mese Aprile
- 3,85 ¤ Interessi Ordinari Aprile
- 5 ¤ Commissione Sollecito Pagamento mese Maggio
- 4,65 ¤ Interessi Ordinari Maggio
la domanda è la seguente:
è possibile che per problemi non derivanti da me mi trovo la carta bloccata da circa 2 mesi e mi vengano addebitati 18,50 euro??
A chi posso rivolgermi?
Maurizio, da San Prisco (CE)