Carta di credito Barclaycard

Nel maggio 2007 ho chiesto informazioni al servizio clienti Barclaycard per la disdetta della carta di credito a me intestata. Mi è stato chiesto di inviare lettera di disdetta con la carta opportunamente tagliata. Così ho fatto nel giro di pochi giorni inviando il tutto con raccomandata con ricevuta di ritorno ma a distanza di un anno mi è stato addebitato nuovamente il costo annuale della carta perchè, ha detta del servizio clienti, da me nuovamente interpellato, non avevo inviato fax di disdetta.
Massimiliano, da Arezzo (AR)