Cara ADUC
Carta di Credito AGOS
Domanda
26 gennaio 2008
Salve,
sono Daniele Brunetti, residente in Torino, beneficiario di una carta di credito ricaricabile AGOS.
Scrivo per sottoporvi il mio problema:
2 anni orsono ho attivato questa carta di credito revolving richiedendo un fido di 2500 euro da restituire entro fine 2009. Tutto ok fino a quando non ho avuto problemi finanziari che mi han fatto saltare il pagamento di 1 o 2 rate, pagate poi successivamente. Mi sono accorto poi che gli interessi mi stavano rovinando, al limite della legge, e decisi di chiudere anticipatamente il debito.
Entrai nella filiale Agos in cui aprii il conto e chiesi la chiusura di debito con il totale da pagare che avrei versato con un Bonifico in pochi giorni.
Mi è stato dato l'importo e ho pagato dopo 3/4 giorni.
Dopo mesi mi arriva a casa la comunicazione che la carta di credito è ancora attiva e che manca al saldo circa 30 euro.
Ora Vi chiedo....
E' legale avermi fatto pagare tutto il debito compreso degli interessi fino al 2009 o dovevano farmi qualche sconto??
Come procedere ora che mi viene rifatta richiesta intimidatoria di pagare quella somma, più altri interessi, dopo aver scritto più volte ad Agos spiegando che c'è stato un'errore di un loro dipendente che doveva avvisarmi che anche solo il giorno dopo dovevo pagare di più?? Da Agos nessuna risposta!
Grazie per la collaborazione
Daniele, da Torino (TO)
sono Daniele Brunetti, residente in Torino, beneficiario di una carta di credito ricaricabile AGOS.
Scrivo per sottoporvi il mio problema:
2 anni orsono ho attivato questa carta di credito revolving richiedendo un fido di 2500 euro da restituire entro fine 2009. Tutto ok fino a quando non ho avuto problemi finanziari che mi han fatto saltare il pagamento di 1 o 2 rate, pagate poi successivamente. Mi sono accorto poi che gli interessi mi stavano rovinando, al limite della legge, e decisi di chiudere anticipatamente il debito.
Entrai nella filiale Agos in cui aprii il conto e chiesi la chiusura di debito con il totale da pagare che avrei versato con un Bonifico in pochi giorni.
Mi è stato dato l'importo e ho pagato dopo 3/4 giorni.
Dopo mesi mi arriva a casa la comunicazione che la carta di credito è ancora attiva e che manca al saldo circa 30 euro.
Ora Vi chiedo....
E' legale avermi fatto pagare tutto il debito compreso degli interessi fino al 2009 o dovevano farmi qualche sconto??
Come procedere ora che mi viene rifatta richiesta intimidatoria di pagare quella somma, più altri interessi, dopo aver scritto più volte ad Agos spiegando che c'è stato un'errore di un loro dipendente che doveva avvisarmi che anche solo il giorno dopo dovevo pagare di più?? Da Agos nessuna risposta!
Grazie per la collaborazione
Daniele, da Torino (TO)
Risposta ADUC
crediamo che in effetti siano stati violati gli obblighi di buona fede contrattuale, stante l'ovvieta' del saldo che lei aveva richiesto, a meno che non l'abbiano avvertita che il bonifico sarebbe dovuto arrivare entro il giorno x.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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