Carta aura - richiesta chiarimenti su addebito imposta di bollo su estratto conto mensile

Sono possessore di carta revolving Media World Prestige (Aura/Visa) emessa da Findomestic Banca che ogni mese mi addebita l'imposta di bollo di euro 1,81 su tutti gli e/c anche quando l'importo da pagare è inferiore a euro 77,47 - Inutile dire che tramite il call center Findomestic ho avuto a che fare con personale poco professionale (mi hanno deriso per l'esiguità dell'importo in contestazione) e senza darmi opportune spiegazioni mi hanno liquidato dicendomi che il bollo si paga sempre e basta.
Dato che il D.P.R. 26/10/72 n. 642 e success. modif. dispone che gli e/c di importo inferiore a euro 77,47 sono esenti da imposta di bollo, ho scritto alla Findomestic (a Luglio u.s.) chiedendo le opportune spiegazioni.
Findomestic risponde solo adesso con lettera del 08/10/2008 e mi scrive come segue:
L'imposta di bollo viene imputata in virtù dell'eventuale comunicazione sull'estratto conto, di qualunque importo superiore a euro 77,47 e non in relazione all'ammontare della rata mensile in scadenza.
In buona sostanza l'estratto, oltre all'importo mensile dovuto (che spesso è inferiore a euro 77,47) riporta anche il saldo a nuovo delle operazioni a scadere (il debito residuo della formula revolving). A detta di Findomestic questa condizione fa scattare l'imposta di bollo. Davanti a questa situazione rimango un po' perplesso perchè già all'apertura della linea di credito si paga l'imposta di bollo di euro 14,62 se poi per la semplice segnalazione sull'estratto conto si deve pagare nuovamente euro 1,81................
Mi chiedo se Findomestic ha ragione o se gestisce male gli e/c (a danno del cliente che paga inutilmente l'imposta di bollo a fronte di una superflua comunicazione di servizio), o se il D.P.R. in questione è una Legge trappola che esenta con una mano e se lo riprende con l'altra. I miei euro 1,81 mensili (da moltiplicare per n mesi e da moltiplicare per n clienti Findomestic in Italia) diventano sicuramente una cifra di grande rilievo che ogni anno viene sfilata dalle nostre tasche.
Personalmente ritengo che sia la Findomestic a gestire male la cosa in quanto possiedo carta revolving di altra azienda concorrente (AGOS) che nelle condizioni contrattuali mette bene in evidenza che gli e/c si intendono esenti da imposta di bollo quando sono inferiori a euro 77,47.
Mi farebbe piacere leggere la Vostra opinione e ricevere un Vostro suggerimento su come affrontare la questione con la Findomestic in quanto ho intenzione di rivalermi nei confronti della società in questione per tutti gli addebiti pregressi e anche per esporre il problema su larga scala in quanto il mio sicuramente non è un caso isolato.
Grazie.
Luciano, da Bari (BA)