Carta AURA attivata senza saperlo

Preg.ma AUDC,
con la presente vorrei esporre quanto accadutomi con la speranza di ricevere una risposta tale da levarmi ogni dubbio.
Un po di mesi fa, ho acquistato presso un centro commerciale (Mediaworld) un televisore lcd finanziando l'importo in 18 rate a tasso zero con Findomestic. Svolte le pratiche di rito presso il box informazioni e firmato il finanziamento (che custodisco in casa), mi reco alla cassa per lo scontrino fiscale; a questo punto la cassiera, mi domanda se avessi con me la carta Mediaworld per la raccolta punti, ma non avendola, la stessa, vedendo di sfuggita la carta Aura (mai usata prima e mai attivata), che avevo nel portafogli, mi disse che sarebbe stata la stessa cosa per caricare i punti;
la sorpresa arriva quando in banca mi addebitano il primo bollettino che risultava maggiorato di circa ¤35. Telefonando al servizio clienti della mia area e spiegando quanto accaduto, la responsabile mi dice che risultava attivata la carta Aura e che dovevo pagare l'importo più gli interessi che non si poteva far niente e che avrei potuto disattivare la carta solo dopo aver estinto il pagamento.
Continuo a pagare gli interessi a Carta Aura e non so se è giusto, in quanto mi sento ingannato anche se indirettamente da un'attivazione che secondo me non dovrebbe proprio esistere nelle modalità che hanno riguardato il mio caso.
Vi chiedo se effettivamente ho diritto a risarcimento domandandovi se il finanziamento che custodisco possa mostrare la mia buona fede.
Grazie per le risorse che presterete al caso.
Distinti saluti
Giuseppe, da Corigliano Calabro (CS)