Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Carrefour codici omaggio

5 febbraio 2008
Domanda 5 febbraio 2008
Spett Aduc nel mese di dicembre 2007 gli scontrini della spesa rilasciati dal Carrefour, avevano stampato sul retro e per tutta la lunghezza dello stesso, dei codici omaggio del valore di un euro per ricaricare la sim unomobile.. così proposti: logo unomobile + serie di 12 numeri e sotto scritto,"questo codice vale 1euro di traffico telefonico nazionale Unomobile. Utilizzalo come una qualsiasi ricarica Unomobile. chiama il numero435002 e segui le istruzioni della voce guida oppure componi sul tuo telefono cellulare*5002*codice# e premi il taso di chiamata ( continua la scritta con) il presente codice E' CUMULABILE con altri codici UNO mobile." non ci sono asterischi per eventuali regolamenti da consultare, ne altre scritte. avendo diversi codici attivo la sim unomobile per il loro utilizzo, ma scopro che i codici non li posso ricaricare tutti. Mi rispondono al Carrefour che c'erano delle locandine all'interno del negozio che spiegavano la promozione è questo era sufficiente.(formato a4) I codici utilizzabili nell'intera promozione erano solo 5 a fronte di tutti quelli che uno avesse ricevuto facendo la spesa da loro ed il loro utilizzo è entro il 28.2.8.Ho fatto notare al servizio clienti,che non essendoci regolamenti richiamati nello scontrino io potevo ricaricare tutti i codici in mio possesso, e che non ero obbligato di andare alla ricerca delle locandine per il regolamento, quando questo non veniva richiamato nello scontrino.Risposta negativa, perchè si poteva considerare come una promozione extemporanea ed interna e in ogni caso i codici venivano regalati a chi vi si trovava a transitare per le casse in quei giorni. Ho diverse mail dove loro mi spigano.......secondo me la promozione è stata poco chiara grazie
Franco, da Tiezzo (PN)

Risposta ADUC
non c'e' una disposizione di legge che prevede che ci sia un richiamo al regolamento intero. L'importante e' che lei non sia stato ingannato nel credere cose non vere. Se ritiene che questo sia accaduto, dimostrando eventualmente che quei regolamenti A4 non erano visibili etc., faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato per pubblicita' ingannevole: clicca qui
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