Cara ADUC
Capo di abbigliamento in garanzia
Domanda
7 febbraio 2008
cara aduc,
ti scrivo per chiederti un consiglio riguardo ad un acquisto fatto il giorno 30 gennaio. Il problema riguarda un capo d'abbigliamento,il quale al momento dell'acquisto non presentava alcun difetto visibile. Ti spiego esattamente cosa e' successo. Il giorno su indicata mi sono recata in questo esercizio per comperare una tuta da ginnastica composta da 1 pantalone ed 1 felpa. La tuta era in saldo,visto il periodo in cui ci troviamo. Tornata a casa ho tolto la targhetta, ed ho messo in valigia il capo perche' il giorno dopo partivo per una vacanza.
Quindi il 31 ho indossato la tuta, e solo in quel momento mi son resa conto che il pantalone presentava dei difetti. C'e' un filo tirato su una gamba,e la cucitura non prende i 2 lembi. Oggi 04 febbraio tornata dalla vacanza mi son recata al negozio in questione,esponendo il problema. Mi son sentita rispondere dal titolare che non avendo piu' il cartellino non poteva far nulla. Premettendo che io ho riportato tutto con la busta del negozio e con lo scontrino fiscale.
ringrazio anticipatamente
ti chiedo per tanto un consiglio su come comportarmi.
Ilaria, da Frosinone (FR)
ti scrivo per chiederti un consiglio riguardo ad un acquisto fatto il giorno 30 gennaio. Il problema riguarda un capo d'abbigliamento,il quale al momento dell'acquisto non presentava alcun difetto visibile. Ti spiego esattamente cosa e' successo. Il giorno su indicata mi sono recata in questo esercizio per comperare una tuta da ginnastica composta da 1 pantalone ed 1 felpa. La tuta era in saldo,visto il periodo in cui ci troviamo. Tornata a casa ho tolto la targhetta, ed ho messo in valigia il capo perche' il giorno dopo partivo per una vacanza.
Quindi il 31 ho indossato la tuta, e solo in quel momento mi son resa conto che il pantalone presentava dei difetti. C'e' un filo tirato su una gamba,e la cucitura non prende i 2 lembi. Oggi 04 febbraio tornata dalla vacanza mi son recata al negozio in questione,esponendo il problema. Mi son sentita rispondere dal titolare che non avendo piu' il cartellino non poteva far nulla. Premettendo che io ho riportato tutto con la busta del negozio e con lo scontrino fiscale.
ringrazio anticipatamente
ti chiedo per tanto un consiglio su come comportarmi.
Ilaria, da Frosinone (FR)
Risposta ADUC
il venditore e' tenuto alla sostituzione del prodotto in garanzia. Legga la nostra scheda sull'argomento e proceda: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti