Capo abbigliamento fallato

ho acquistato un cappotto impermeabile in un negozio all'interno di un centro commerciale.alla prima pioggia il materiale di cui e' costituito il cappotto e' rimasto macchiato nei punti in cui bagnato.l'ho riportato al negoziante il quale lo tiene ancora in suo possesso rimandandomi di volta in volta con una scusa.il capo l'ho affidato a lui un mese fa,cosa posso fare.
Matteo, da Vercelli (VC)