Caparra campeggio

Buongiorno.
Tra una settimana partirò per una vacanza in un campeggio al quale ho già inviato una caparra di 100 euro per confermare la prenotazione.
Sul sito internet del villaggio c'è scritto che il mare dista 100 mt..
Amici che sono stati in questo campeggio mi hanno detto invece che il mare dista almeno 2 km.
Il mio ragazzo è da poco stato operato ad un ginocchio e non può camminare tutti i giorni così tanto e non possiamo nemmeno utilizzare un mezzo di trasporto in quanto viaggiamo con un camper e diventa problematico spostarlo ogni giorno per raggiungere la spiaggia.
Se davvero il campeggio è così distante dal mare, non sono quindi i 100 mt che riporta il sito, siamo costretti a cambiare struttura, cercarne una più vicino al mare.
So che generalmente quando si invia una caparra e poi si annulla la prenotazione, questa non viene più restituita, ma in questo caso, visto che mi trovo costretta a disdire la prenotazione per informazione errate che mi sono state fornite sulla struttura, posso chiedere che mi venga restituita la quota già versata?
Claudia, da Busto Arsizio (VA)