Cara ADUC
Canone Telecom
Domanda
14 ottobre 2008
Siamo sempre stati abbonati a Telecom, ma non ne possiamo più di pagare il canone e tutte le spese in bolletta, quando il costo delle telefonate è di soli 10/15 Euro a bimestre. Vorremmo cambiare gestore (es. Infostrada, con cui tra l'altro siamo già abbonati per l'adsl). Ma poi sarà vero che non arriva più il canone Telecom da pagare? Dobbiamo pagare delle penali a Telecom?
Enrica, da Rho (MI)
Enrica, da Rho (MI)
Risposta ADUC
sul canone di Telecom usando infostrada, dipende dalle zone, si informi bene prima di decidere. Per il recesso da Telecom, invece, lo puo' fare con un anticipo di almeno 30 giorni e tramite una raccomandata A/R. Non ci sono penali ma solo spese vive amministrative che devono essere indicate in contratto.
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