Canone Telecom

Poco fa ho ricevuto una telefonata di un operatore che si è spacciato per Telecom Italia e mi ha proposto la riduzione del canone, visto che siamo da sempre clienti Telecom, pur mantenendo Alice 7 mega con home TV, ho confermato con la registrazione telefonica. Poi ho cercato l'offerta sul sito della Telecom e, non trovando niente, ho chiamato il 187 loro mi hanno assicurato che non hanno nessuna promozione con la riduzione del canone e non solo probabilmente mi verrà staccata la linea Telecom perchè ho fatto la conferma con la registrazione. Ora, non so a chi rivolgermi, mi ricordo solo che la sede è a Cagliari!! Cosa devo fare??
Paola, da Avellino (AV)