Canone rai non dovuto

Non ho tv, ho letto tutte le vostre procedure, ma ho ancora un dubbio: scrivete che se arriva una lettera (non specificando se ordinaria o raccomandata) in seguito ad una visita bisogna mandare immediatamente la diffida, a me è arrivata la lettera in cui si cita la visita del funzionario ma non è raccomandata, nel modulo dite di rispondere solo a raccomandate... che devo fare? Aspettare loro raccomandata o mandare diffida? Mi hanno messo un'ansia addosso...grazie
Paola, da Milano (MI)