Cara ADUC
Canone Rai: disdetta non recepita
Domanda
18 gennaio 2008
Vorrei avere alcuni chiarimenti in merito alla disdetta del canone rai. Ne sito della rai ho potuto prendere visione circa la procedura da seguire. La scorsa estate mi si è guastato il televisore e me ne sono dovuto liberare (l'ho buttato via in pratica). Ho comunicato il fatto alla rai con raccomandata con ricevuta di ritorno (inviata il 27.10.2007 e giunta alle poste di Torino centro il 6.11.2007), chiedendo la disdetta del canone. Ho versato la somma di 5,16 euro sul C/C n. 9100 (che peraltro non avrei dovuto versare perché non ho chiesto il suggellamento del televisore, che non possiedo più: e dunque cosa avrei dovuto far suggellare?!?). La rai non mi ha mai risposto e nella cartolina della ricevuta di ritorno non risulta la firma del ricevente e la data. Premetto che nella lettera ho chiesto che mi venisse data comunicazione in merito alla mia istanza ai sensi della legge 241/1990. Poiché alcuni giorni fa mi è stato recapitato a casa (con posta ordinaria) il bollettino per il pagamento del canone per il 2008, vorrei sapere come dovrei comportarmi.
Grazie.
Gianluca, da Selargius (CA)
Grazie.
Gianluca, da Selargius (CA)
Risposta ADUC
puo' darsi che si tratti di un disguido come di una mancata accettazione della disdetta visto che e' stata presentata in modo un po' confuso, pagando la cifra prevista per le richieste di suggellamento. Il consiglio e' di ripetere l'invio, chiarendo che la precedente raccomandata era una disdetta e non una richiesta di suggellamento, e chiedendo formalmente che le inviino un riscontro (per quanto sappiamo in questi casi inviano un questionario a cui segue la cancellazione della posizione). Il canone per il 2008 non e' dovuto, lo specifichi, proprio perche' la disdetta e' stata inviata nel corso del 2007 (il fatto che non vi sia la firma sul cartoncino non e' rilevante, in ogni caso, e' sufficiente che lei possa dimostrare di aver inviato una raccomandata a/r).
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