Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Cancellazione voli myair

14 aprile 2009
Domanda 14 aprile 2009
Salve
vi scrivo per chiedervi un consiglio riguardo quello che mi sta accadendo con la MYAIR:
Ho acquistato, da questa compagnia, regolarmente due viaggi andata e ritorno per due persone sulla tratta Roma-Bucarest (per luglio e agosto) già molti giorni fa potendo cosi usufruire di prezzi vantaggiosi. invece il 3/4/2009 mi arriva questa comunicazione:
".......Myair.com desidera esprimere fin d'ora il suo rammarico per i disagi che le seguenti variazioni operative potrebbero causare ai suoi programmi di viaggio.
La presente per informare la Spettabile Clientela che i collegamenti da/per Bucarest in partenza da Roma Fiumicino dal 02 Giugno 2009 saranno sospesi.
Myair.com provvederà, in conformità con la normativa vigente, al rimborso dell'importo della somma versata per l'acquisto dei biglietti per la tratta di riferimento........."
aggiungendo sempre i soliti link:
".........CLICCARE QUI PER CONFERMA RICEZIONE MESSAGGIO:
http://www.myairsc.com/a.asp?i=.............................................
Se desidera contattare Myair.com la preghiamo di prendere visione dei nostri dettagli di contatto:
http://www.myair.com/docs/cust/it/call_center.shtml............................"
contattare telefonicamente il call-center per spiegazioni è praticamente impossibile, è da qualche giorno che provo ma ho speso già un follia per i minuti di attesa che ti fanno perdere dato che la telefonata è a pagamento: "....... Telefono: 892 444 - Servizio a pagamento, costo della chiamata al Call Center dall'Italia: da rete fissa il costo delle chiamate è di 0,96 Euro IVA inclusa al minuto + 0,12 Euro IVA inclusa alla risposta; il costo massimo della chiamata da rete mobile di 1,80 Euro al minuto + 0,12 Euro di scatto alla risposta IVA inclusa. La chiamata limitata ad un costo massimo di 15 Euro IVA inclusa..........." ogni telefonata arriva praticamente a 15 euro
ho spedito anche email a [email protected]
senza ricevere risposta
non riesco a poter chiedere quali saranno le modalità del rimborso, sono preoccupato perchè ho letto su vari giornali e siti internet che MYAIR starebbe per fallire ecco le fonti:
"..........Myair.com, 8 indagati per fallimento
Per accusa deve a erario 18 mln euro. Tra indagati Carlo Bernini
Una bufera giudiziaria si è abbattuta su Myair.com. Bancarotta, ricorso abusivo al credito e omesso versamento di iva, imposte dirette e contributi previdenziali, a partire dal 2006 (per un importo di 18 milioni) sono le ipotesi di reato sulle quali sta lavorando la procura di Vicenza................"
Fonti:
http://www.travelnostop.com/news.aspx?id=61804
http://www.gazzettino.it/articolo.php?id=51269&sez=REGIONI
http://www.helpconsumatori.it/news.php?id=225
cosa mi rimane di fare per recuperare i soldi dei biglietti, senza aggiungere anche il fatto che per acquistare ora i biglietti per gli stessi periodi dovrò pagare ben più del doppio oltre ad aver pagato più di 50 euro per contattare il call-center?
spero che abbiate un buon consiglio
Un saluto
Fabrizio, da Roma (RM)

Risposta ADUC
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