Camper fermo perchè non riescono a ripararlo da 8 mesi

salve, in data 17/11/2006 mio papà ha acquistato da privato il camper Rimor con motore Ford transit tdci. Al momento dell'acquisto presentava una percorrenza di 8000 km e la garanzia scaduta.
Dopo alcuni mesi, la spia delle candelette, ha iniziato improvvisamente a lampeggiare segnalando un anomalia nell'alimentazione.
Nel mese di dicembre del 2007, quindi abbiamo provveduto a portarlo presso officina autorizzata ford di Monfalcone (Go) per verificarne l'anomalia ed è da allora che il mezzo è fermo in officina e non si riesce a riscontrare il problema... dopo 5 mesi che è rimasto fermo presso questa officina, poi è stato successivamente spostato ad altra officina autorizzata Ford, su direttiva della sede di Roma, ed ora dopo ulteriori 3 mesi, il mezzo è ancora presso quest'ultima a Pradamano (Ud) ma il problema ancora non è stato risolto..
il camper è stato rivoltato come un calzino, ne è stata danneggiata la carrozzeria durante i vari spostamenti... Ora ci siamo visti a dover rinunciare alle vacanze perchè il mezzo ancora non è stato riparato... è fermo da 8 mesi nei quali non abbiamo potuto usufruirne.. nel frattempo si è svalutato anche economicamente.. e dire che è un camper omologato il 02/08/2004, quindi praticamente nuovo... e tra l altro per la mia famiglia è stato un grosso sacrificio acquistarlo... ed ora??? non sappiamo più cosa fare... dopo 8 mesi, due settimane fa, la Ford di Roma ci ha promesso l'intervento di un loro tecnico che venga appositamente fino a Udine per visionarlo... ma son appunto passate ulteriori 2 settimane e anche questo tecnico non si è visto... i miei genitori sono letteralmente disperati...non sappiamo più cosa fare... potete aiutarci con qualche consiglio? abbiamo già anche fatto intervenire un mese fa un avvocato che ha provveduto ad inviare una lettera alla Ford con richiesta di delucidazioni...
Cordiali saluti
Manuela, da Monfalcone (GO)