Camper a benzina-gas

Spett. Associazione, sono qui a raccontarvi un fatto increscioso a me successo.
Sabato 13 giugno con il mio camper mi fermavo all'impianto BEIFIN al Galluzzo (Fi). Premetto il mio camper è del 1991 a trazione benzina-gas. Decidendo di fare il pieno di gas mi apprestai alla pompa suddetta.
Chiedendo di fare il pieno l'addetto con una certa prepotenza mi rispose chiedendomi di esibire i documenti delle bombole al che io stupito in quanto da oltre 20 anni possiedo camper ed auto alimentate a gas, non mi era mai successo una situazione del genere, rispondo pensando che scherzasse "Guarda tu le bombole sotto il camper!" Questo signore poi qualificatosi come vice direttore dell'impianto, prende la grembialina del mezzo e la tira, provocando una rottura, al che io mi arrabbio e dico "Che cosa fai!" lui si rialza e mi intima di andare fuori dall'impianto perché non mi darà il gas fino a che non produrrò i documenti. Al che io gli dico" Ma stai scherzando!" Lui in malo modo continua a dirmi di andare fuori dall'impianto perché quella è un' area privata, ignorando di essere un servizio pubblico.
Gli ho ribadito che non mi era mai capitato né in Italia né all'estero una situazione del genere. Gli ho esibito il libretto di circolazione per mostrargli la conformità dell'impianto e me ne sono andato.
Come consumatore vi chiedo se è lecito un comportamento del genere e appurando i fatti se accedere ad una richiesta di rimborso per danni materiali e morali.
Confidando in una vostra risposta saluti