Cara ADUC
Camicia nuova stinta
Domanda
22 maggio 2009
Buon giorno..ho acquistato una camicia da riskio nera con bordi bianchi. Dopo averla immersa in acqua i bordi bianchi sono diventati rossi. Come posso farmi sostituire il capo visto che mi hanno già liquidato accusandomi di aver sbagliato lavaggio? Grazie.
Elisa, da Vazzola (TV)
Elisa, da Vazzola (TV)
Risposta ADUC
teoricamente lei dovrebbe dimostrare che dietro al problema occorsole c'e' un vizio di produzione e che non e' stato fatto alcun lavaggio sbagliato. Cio' eventualmente anche con una perizia, a meno che non fossero ancora da decorrere i sei mesi successivi all'acquisto: in questo caso il vizio potrebbe essere presunto, e la prova (contraria) sarebbe a carico del venditore. Tutto questo in base alle disposizioni della garanzia biennale di legge, presumendo che l'acquisto sia stato fatto come consumatore. Trova informazioni qui:
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