Cara ADUC
Cambio residenza Infostrada e trasloco di linea
Domanda
25 novembre 2008
Cara Aduc, sono una ragazza in procinto di traslocare con la famiglia.
Mi chiedevo se era possibile cambiare residenza mantenendo sempre lo stesso numero di telefono fisso.
Premetto che da un anno a questa parte siamo passati ad infostrada e non paghiamo più il canone Telecom.
Alla Telecom mi dicono che devo ritornare al vecchio gestore e successivamente segnalare il Cambio di residenza. Ma così facendo ci sarebbero un mucchio di spese. Mentre non sono ancora riuscita a parlare con infostrada. Mi rivolgo a voi perché so che avete una risposta precisa su tutto. Secondo Voi è possibile mantenere l'attuale numero rimanendo in Infostrada? Vi ringrazio anticipatamente.
Lia, da Erba (CO)
Mi chiedevo se era possibile cambiare residenza mantenendo sempre lo stesso numero di telefono fisso.
Premetto che da un anno a questa parte siamo passati ad infostrada e non paghiamo più il canone Telecom.
Alla Telecom mi dicono che devo ritornare al vecchio gestore e successivamente segnalare il Cambio di residenza. Ma così facendo ci sarebbero un mucchio di spese. Mentre non sono ancora riuscita a parlare con infostrada. Mi rivolgo a voi perché so che avete una risposta precisa su tutto. Secondo Voi è possibile mantenere l'attuale numero rimanendo in Infostrada? Vi ringrazio anticipatamente.
Lia, da Erba (CO)
Risposta ADUC
in alcuni casi e a determinate condizioni ci risulta possibile, ma occorre verificare direttamente col suo gestore (Infostrada) se consente o meno tale operazione.
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