Cambio profilo telefonico con Tele2

Caro ADUC, Da dicembre 2008 mio padre che ha 84 anni abbiamo consigliato di passare a Tele2 perchè la tariffa sembrava più conveniente per l'uso del telefono effettuato da mio padre.
Tuttavia il giorno 06/02/2009 arriva la bolletta e mi rendo conto che i conti non tornano. Infatti Tele2 ha applicato una tariffa diversa da quella concordata inserendo un profilo Adsl di cui mio padre non aveva bisogno e che non aveva mai richiesto dato la sua età e difficolta' ad usare il PC. Immediatamente ho preso contatti con tele2 e loro mi ha specificato che per quel tipo di tariffa era stata chiesta l'adesione telefonica e in ultimo risultava un "si" come registrazione. Conoscendo la situazione famigliare di mio padre certamente c'è stato un abuso in quanto mio padre con i suoi 83 anni non ha bisogno di adsl. La domanda è: si può fare qualcosa per recuperare la condizione alla quale si accettava tele2? Comunque tele2 mi ha contattato dicendo che ritornare al primo profilo mio padre avrebbe dovuto sborsare 60¤, è legale tutto questo. In casa siamo sicuri di non aver mai aderito telefonicamente all'offerta di tele2 quando abbiamo chiesto di ascoltare l'eventuale registrazione ci hanno detto che per la privacy loro non potevano accontentarci.
Vi ringrazio per la collaborazione.
Lorenzo, da Gravina In P. (BA)