Cara ADUC
Cambio piano tariffario wodafone tramite sms
Domanda
28 aprile 2009
dal 29/09/2008 wodafone italia, nonostante le mie raccomandate r/r di diffida inviate ai garanti, a voi e alla wodafone stessa, mi ha cambiato il piano tariffario. A voi avevo anche mandato dei francobolli per l'interessamento, ma non ho mai ricevuto interessamenti o consigli, cosi' ho speso altri soldi in piu' per niente. Tutto è rimasto come prima, oltre al danno, la beffa! gradirei una e-mail in tal senso, grazie.
Enrico, da Grosseto (GR)
Enrico, da Grosseto (GR)
Risposta ADUC
ma e' sicuro che aveva chiesto il nostro interessamento e non si trattava di una lettera di copia conoscenza della sua messa in mora? Se lo avesse fatto e non ha ricevuto nessun riscontro, ce ne scusiamo (in genere ringraziamo, quando ci viene fornito un indirizzo e-mail che sia corretto, anche per chi ci manda dei contributi come ha fatto lei...).
Comunque, se abbiamo capito, come immaginiamo abbia scritto nella messa in mora, in caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
Comunque, se abbiamo capito, come immaginiamo abbia scritto nella messa in mora, in caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
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