Cara ADUC
cambio piano tariffario Vodafone
Domanda
2 maggio 2012
Buongiorno, Ieri ho ricevuto un SMS dalla Vodafone, che senza tanti complimenti diceva "Dal 10/6 il tuo piano Autoricarica Ricevi diventa Vodafone Easy. Non riceverai più ricariche per le tue chiamate ricevute, ma puoi avere gratis Autoricarica 5", ecc...
Praticamente, senza tanti complimenti mi cambieranno il piano tariffario che ho da quasi 10 anni per un nuovo piano che a me non va bene. Devo rassegnarmi ad avere questo nuovo piano, o posso contestare ciò che intendono fare e continuare ad avere il vecchio? In caso possa contestare, con quali modalità?
Grazie, a presto.
Pierpaolo, da Foligno (PG)
Praticamente, senza tanti complimenti mi cambieranno il piano tariffario che ho da quasi 10 anni per un nuovo piano che a me non va bene. Devo rassegnarmi ad avere questo nuovo piano, o posso contestare ciò che intendono fare e continuare ad avere il vecchio? In caso possa contestare, con quali modalità?
Grazie, a presto.
Pierpaolo, da Foligno (PG)
Risposta ADUC
le modifiche unilaterali sono illegittime, qualora non siano precedute da un'informativa sulla possibilità di recedere senza costi dal contratto.
Se questo è il caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se questo è il caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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