Cambio piano tariffario telefonia mobile

Se oggi consegno all'agente di zona di un dato operatore di telefonia mobile, che firma per ricevuta, la richiesta di cambiare piano tariffario per il servizio di telefonia mobile della mia azienda e lui mi manda un fax 30 giorni dopo scrivendo "Siamo a comunicarle che la richiesta di attivazione del nuovo piano tariffario è stata effettuata", senza specificare in che data è stata effettuata, qual'è la data del nuovo contratto: la data della mia richiesta da lui controfirmata per ricevuta o quella del suo fax? In alte parole è giusto che lui mi faccia pagare i 30 giorni trascorsi in base al vecchio piano o posso pretendere che siano già in vigore le nuove tariffe anche in quei 30 giorni?
Grazie.
Cordiali saluti,
Andrea, da Milano (MI)