Cara ADUC
Cambio Operatore
Domanda
22 giugno 2009
Il 15 di maggio non riesco a collegarmi più alla linea ADSL e per magia la mia linea telefonica passa a Telecom, ho chiamato Telecom chiedendo motivazione di questo cambiamento, nessuno inizialmente sapeva rispondermi poi insistendo mi hanno detto che è stato a causa di un errore, hanno staccato la mia linea al posto di un altro, quindi dopo alcuni giorni ho contattato l'operatore precedente e ho stipulato un nuovo contratto, finalmente da lunedì 15 giugno ritorno con Infostrada, ma non ho ancora la linea ADSL.
1) A questo punto vi chiedo a chi posso chiede i danni di questo disservizio
2) La bolletta Telecom che mi arriverà la devo pagare?
Grazie
Giovanni, da Genova (GE)
1) A questo punto vi chiedo a chi posso chiede i danni di questo disservizio
2) La bolletta Telecom che mi arriverà la devo pagare?
Grazie
Giovanni, da Genova (GE)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
Internet e telefonia, la guida Aduc:
clicca qui
In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
Internet e telefonia, la guida Aduc:
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti