Cambio operatore telefonico

In data 03/02/08 ho firmato un contratto telefonico Tele2 con la presente dicitura: "Riconosco ed accetto che, in conformità a quanto previsto dall'articolo 12 dell'allegato contratto, lo stesso avrà una durata minima pari a 12 mesi e si rinnoverà per periodi di uguale durata e che in caso di recesso anticipato dal contratto medesimo prima della suddetta durata minima prevista, sarò tenuto a corrispondere a TELE2 un costo di disattivazione pari all'importo indicato nel tariffario e/o nella lettera di benvenuto che mi verrà addebitato in fattura". In data Maggio 2010 sono passata a Fastweb con regolare contratto da me firmato (si sono occupati loro delle procedure di disattivazione presso Tele2). Nell'ultima bolletta ricevuta da Tele2 (ora intestata TeleTu) emessa il 04/09/10 mi è stato addebitato un costo di disattivazione di 50€ + iva e io non ho provveduto al pagamento della stessa (dietro suggerimento dell'operatore Fastweb perché non dovuta). Non ho ricevuto nessun sollecito o tentativo di conciliazione da parte di Tele2 (o TeleTu) né scritto né telefonico. Oggi ricevo tramite posta ordinaria un bollettino postale intestato a Teletu Spa Azienda Recupero Crediti di 106,25 € x ritardato pagamento + mora. Vorrei un consiglio su come comportarmi, prima di tutto capire se sono tenuto al pagamento del bollettino e se ci potrebbero essere ripercussioni legali per il mancato pagamento. Sarebbe opportuno fare una lettera di diffida come indicato su Internet? Inoltre non ho ben capito se la mia contestazione è lecita, sia ai sensi del contratto firmato a suo tempo nel 2008, sia ai sensi della nuova legge Bersani che mi risulta aver abolito ogni penale per la disattivazione di qualsiasi contratto telefonico dopo 12 mesi dalla stipula. Ho contattato Fastweb e mi hanno assicurato che non sono tenuta a pagare nulla, ho contattato Tele2 (ora TeleTu) e mi è stato detto che sono tenuta a pagare in quanto il contratto si rinnovava tacitamente ogni 12 mesi per altri 12 mesi. Tra l'altro, l'operatrice di TeleTu non è stata in grado di fornirmi nemmeno un recapito telefonico per contattare la società di recupero crediti sopra menzionata. Attendo un Vs. gentile riscontro e ringrazio in anticipo per la Vs. disponibilità. Saluti.
Claudia, da Fano (PU)