Cambio operatore telefonico

Salve. Oggi 24-07-2010.
Il 14-06-2010 ho aderito alla proposta di cambiare telecom per teletu con l'offerta tutto incluso voce e ADSL e modem per un anno a soli 20 € circa, per poi alla scadenza dell'anno avrei pagato circa 40€ al mese e tutto senza più il canone telecom. Telefonicamente avevo espresso la precisa richiesta che prima di accettare il cambiamento mi dovevano inviare il contratto in visione da firmare con scritto tutto ciò che mi veniva offerto, per poi, senza impegno da parte mia, rispedire accettando o no. Mi avevano anche assicurato che il cambio avveniva nello stesso istante sia per la parte voce che per l' ADSL. L' operatrice che mi fece la proposta mi disse che per inviare la documentazione da firmare bisognava comunque prima ricevere due telefonate registrate che ci chiedevano se accettavamo il cambio, e bisognava solo rispondere si. Le telefonate sono arrivate, ma mi sono trovato direttamente il 25-06-2010 cliente di teletu. Una telefonata di un tecnico mi comunicò che in quel esatto momento era avvenuto il cambio. Mi venne spontaneo chiedere al tecnico "e per l'ADSL?", mi fu risposto di chiamare il servizio clienti. Ho chiamato il servizio clienti tantissime volte fino a ieri, ma ogni volta mi hanno solo preso in giro, una volta ti rispondono che per ragioni tecniche al di fuori della loro volontà non si poteva procedere con l'attivazione dell'ADSL e che bisognava attendere ancora qualche giorno, altre volte che avevano rifatto richiesta e quindi bisognava attendere solo il buon fine della pratica, e così via. Sta di fatto che a oggi io non ho l'ADSL ma la cosa più strana è che non mi è mai arrivato il modem. Allora mi chiedo, Loro sapevano già che non mi allacciavano l'ADSL. Oggi sono stanco di questa presa in giro. Mi chiedo, se teletu nei miei confronti è inadempiente non avendo completato l'attivazione richiesta. Se c'è la possibilità di richiedere dei danni. Se posso non pagare la bolletta che arriverà da teletu. Recidere il contratto senza penali tramite raccomandata. Alla fine anche se perdo il numero telefonico non mi interessa poi tanto, ma almeno la teletu mi deve delle scuse. Grazie e aspetto notizie.
Biagio, da Sessa Aurunca