Cambio merce entro 10 gg non specificato

Ho acquistato presso un centro Euronics di Roma un piccolo elettrodomestico per un importo di Euro 29,90. Subito dopo il mio robot da cucina si rompe definitivamente, torno quindi da Euronics con l'intenzione di effettuare un cambio ed un acquisto di un robot per Euro 149. Faccio presente che il piccolo elettrodomestico era inutilizzato ed integro nel suo imballo. Mi viene rifiutato il cambio poiché erano trascorsi più di 10 gg (sono tornata al 12 giorno!). Nel centro Euronics non è esposto alcun cartello che specifichi tali termini! Grazie e cordiali saluti
Manuela, da Roma (RM)