Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Cambio merce difettosa nel periodo saldi

21 luglio 2008
Domanda 21 luglio 2008
Buonasera, il 25/06/08 ho acquistato una t-shirt con una piccola macchia poichè il negoziante mi assicura che si trattava solo di polvere facendomi uno sconto di pochi euro. Portandola in lavanderia mi chiariscono che non era polvere e che la macchia non sarebbe andata via in quanto ritenevano fosse un problema di colore. Con la ricevuta della lavanderia sono andata a restituirla al negozio chiedendo magari un buono spesa per gli articoli invernali visto che si andava verso i saldi ed io ho acquistato a prezzo pieno. Mi hanno risposto che mi avrebbero cambiato solo con merce estiva. Vado per spendere il buono ed erano iniziati i saldi e loro mi volevano far acquistare non con il prezzo corrente e quindi a saldo ma a prezzo pieno. Possono farlo? E' legale?
Simone , da Crespina (PI)

Risposta ADUC
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