Cambio gestore telefonico

Cara Aduc,
a fine Ottobre 2009, nel mio ufficio, ho cambiato gestore di telefona fissa (da BT-Albacom a Telecom), dopo che un agente Telecom mi aveva proposta un offerta interessante.
Purtroppo, all'atto pratico, dopo aver visto le prime bollette, questa offerta si è rivelato non così conveniente; infatti non mi erano state segnalate tutta una serie di spese fisse e canoni vari che con la tariffa "tutto incluso" pensavo di non dover pagare.
Dato il comportamento non corretto di queste persone mi piacerebbe disdire tutto e cercare un altro gestore. E' possibile farlo senza dover pagare penali?
Premetto che attualmente ho firmato solo la "proposta di attivazione" ma non il contratto vero e proprio che mi è stato inviato per posta nel mese di dicembre, e delle due prime bollette (riferite alle due linee telefoniche) ho pagato solo quella in scadenza a Dicembre, ma non quella di metà Gennaio.
Grazie.
Davide, da Milano