Cambio gestore telefonia mobile aziendale... la storia infinita

Dopo anni di contratto con la Vodafone, ho deciso di passare ad altro operatore, per avere delle tariffe più convenienti. Ho firmato un contratto con la Tim che mi garantiva delle ottime tariffe e mi dava 3 cellulari(pari al n delle sim aziendali) in comodato d'uso gratuito. Dopo circa 3 mesi, la fattura non era ancora arrivata, anche se il pagamento tramite rid era stato effettuato puntualmente.(una cifra altissima) A questo punto cerco varie volte di mettermi in contatto con il promotore che mi aveva fatto firmare il contratto, che puntualmente non si fa trovare. Dopo vari tentativi al 119, riesco ad avere la fattura(una copia) e scopro che il contratto che mi è stato attivato è un altro, e che per i 3 cellulari, ho dovuto pagare un noleggio fisso.. Lascio passare il secondo bimestre e la fattura riporta sempre le stesse vocii. Stanca dei numerosi reclami a vuoto, decido di cambiare gestore, e mi rivolgo alla Wind. Firmo il contratto, e mi viene detto che grazie al decreto Bersani non devo pagare alcuna penale per recedere dal contratto Tim (firmato per 2 anni), a patto che metta recesso per giusta causa. A questo punto, chiamo la Tim e mi viene detto che devo pagare circa dai 100 ai 300 euro per ogni cellulare ricevuto(senza possibilità di restituzione) e in più delle penali che saranno circa di 500 euro.. A questo punto entra in scena un promotore della Tre, che dice che sono ancora in tempo a recedere dal contratto wind, e firmarlo con loro, che mi rimborsano le penali. Io a questo punto non so più cosa fare.. chi ha ragione? in questo caso il decreto Bersani mi tutela?
Francesca, da Stra (VE)